Condiciones generales de uso del portal CRACCS

1. Objeto del portal

El portal CRACCS tiene como finalidad ofrecer información institucional, contenidos públicos, publicaciones, canales de contacto y servicios digitales relacionados con sus actividades. El contenido del sitio se publica con fines informativos, administrativos y de atención a la ciudadanía, según corresponda.

2. Uso adecuado del sitio

La persona usuaria se compromete a utilizar este portal de manera lícita, responsable y compatible con su finalidad. No está permitido:

• Emplear el sitio para actividades fraudulentas, ilegales, abusivas o que afecten derechos de terceros.
• Intentar acceder sin autorización a áreas restringidas, sistemas, bases de datos, credenciales o funciones administrativas.
• Introducir código malicioso, automatizaciones indebidas o acciones que comprometan la seguridad, disponibilidad o integridad del portal.
• Publicar o remitir información falsa, ofensiva, difamatoria o que vulnere obligaciones legales o institucionales.

3. Contenido e información publicada

CRACCS procura que la información publicada sea clara, útil y actualizada. Sin embargo, determinados contenidos pueden modificarse, corregirse o retirarse sin aviso previo cuando existan razones técnicas, editoriales, institucionales o legales. La persona usuaria debe verificar la información crítica antes de tomar decisiones basadas exclusivamente en el contenido del portal.

4. Disponibilidad del servicio

El portal se ofrece según disponibilidad operativa. CRACCS podrá suspender, limitar o interrumpir temporalmente el acceso por mantenimiento, actualización, fallos técnicos, razones de seguridad o causas ajenas a su control. No se garantiza funcionamiento continuo, ininterrumpido o libre de errores en todo momento.

5. Propiedad intelectual y uso del material

Los textos, imágenes, marcas, logotipos, publicaciones, estructura visual y demás elementos del portal pertenecen a sus respectivos titulares o se utilizan conforme a autorizaciones aplicables. Salvo que se indique expresamente lo contrario, no se permite su reproducción, transformación o distribución con fines engañosos, ilícitos o incompatibles con el propósito institucional del sitio.

6. Enlaces a terceros

Este portal puede incluir enlaces a sitios o servicios de terceros para facilitar el acceso a información complementaria. CRACCS no controla de forma permanente esos entornos externos y no asume responsabilidad por su contenido, disponibilidad, seguridad o políticas de tratamiento de datos. El acceso a enlaces externos es decisión de cada persona usuaria.

7. Responsabilidad de la persona usuaria

Cada persona usuaria es responsable de la veracidad de la información que remite mediante formularios o canales del sitio, del uso que haga de las respuestas obtenidas y del cumplimiento de las reglas aplicables a su interacción con el portal. Cuando existan credenciales de acceso a áreas restringidas, su resguardo y uso adecuado también serán responsabilidad de la persona autorizada.

8. Privacidad y datos personales

El tratamiento de datos personales realizado a través del portal se rige además por la política de privacidad. Las personas usuarias deben revisar esa información antes de compartir datos por formularios, solicitudes o mensajes institucionales.

9. Modificaciones

CRACCS podrá actualizar estos términos y condiciones para reflejar cambios normativos, operativos, técnicos o institucionales. La versión publicada en esta misma ruta será la versión vigente desde el momento de su actualización.